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FAQ

よくあるご質問

ご相談前の疑問を、
分かりやすく。

買取・回収から、整理・清掃、移転、解体、不動産売却まで。よくいただくご質問を内容ごとにまとめています。掲載のない内容もお気軽にお問い合わせください。

担当者がお客様のご質問を伺いながら丁寧にご案内する相談風景

01

ご相談・
お見積もり

まだ依頼内容が決まっていない段階からご相談いただけます。

相談や見積もりだけでもお願いできますか?

はい。状況をお伺いし、必要な作業と費用の目安をご案内します。内容をご確認いただいてから、依頼するかご判断ください。

どのサービスを選べばよいか分かりません。

ご事情と現地の状況を確認し、片づけ・回収・清掃・移転・解体・売却など、必要な内容を組み合わせてご案内します。

電話だけでも概算を教えてもらえますか?

品物や作業内容を伺い、分かる範囲で目安をご案内します。写真をお送りいただける場合は、より具体的な確認も可能です。

02

買取・回収

価値のある品を見極め、回収費用の負担軽減につなげます。

買取と不用品回収を一緒に頼めますか?

はい。買取できる品を査定し、買取金額を回収・作業費用から差し引いてご提案できます。

一品だけでも査定してもらえますか?

品目や地域によって対応可否が異なるため、まずは品物の種類・状態・所在地をお知らせください。

買取できない品も回収できますか?

はい。状態や品目を確認し、必要な回収方法と費用をご案内します。法令上取り扱えないものは、適切な処理方法をご説明します。

03

整理・
片づけ

残すもの、譲るもの、手放すものを確認しながら丁寧に進めます。

遠方で立ち会えなくても依頼できますか?

鍵の受け渡しや写真による確認方法を事前に決めたうえで、立ち会いなしで対応できる場合があります。

貴重品や思い出の品も探してもらえますか?

はい。探したい品の特徴や保管場所を伺い、仕分け作業の中で注意して確認します。

家財が残ったままでも相談できますか?

はい。仕分け前の状態から、買取・回収・搬出・清掃まで無理のない順序をご提案します。

NEED MORE HELP?

掲載のないご質問も、
お気軽にお聞かせください。

内容が決まっていない場合も、状況を伺いながら必要な選択肢を整理します。

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内容を確認後、担当者より折り返しご連絡します。